1. Collecte des données

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et message.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
Vous recontacter dans le cadre de nos services
Améliorer la qualité de nos services

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers.

3. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale contraire.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sos-service-et-menage.fr

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@sos-service-et-menage.fr